Handelsbetingelser og Privathed

Lone Mørch – CVR 38397494, Danmark

Disse betingelser gælder for alle produkter, tjenester og programmer tilbudt af Lone Mørch, herunder fotosessioner, kunsttryk, bøger, coaching, foredrag, workshops og retreats.
Før booking bedes du gennemlæse og acceptere disse betingelser via e-mail: lone@lonemorch.com.

1. Booking, depositum og betaling

En aftale mellem dig og Lone Mørch bliver bindende, når en dato, tilbud eller pakke bekræftes pr. e-mail.
Fuldt betalingsbeløb (eller aftalt depositum) bekræfter din booking. Alle salget er bindende medmindre andet er angivet nedenfor.
Alle beløb er angivet i danske kroner (DKK).
Betalingsmuligheder:
- Danmark: MobilePay, bankoverførsel eller kontant.
- Internationalt: bankoverførsel og sikre onlinebetalinger (fx Stripe via webshop, Wise; PayPal efter aftale).
Dansk moms på 25% tillægges alle køb. Det vil fremgå klart, om priser er angivet inkl./ekskl. moms.
Har du CVR-nummer eller momsregistreringsnummer, bedes det oplyses ved booking.
Eventuelle gebyrer for valutaveksling fra banker eller betalingsudbydere er uden for Lones kontrol; mindre variationer i beløb kan forekomme.

2. Fotosessioner – Generelt

Fotosessioner er designet som intime, kreative møder, hvor vi planlægger sammen, fotografere på lokation og omhyggeligt vælger og redigerer dine billeder.

Sessioner foregår på lokation: dit hjem, udendørs, lejet eller lånt rum eller hoteller, medmindre andet aftales.
Hver pakke specificerer:
- Varighed af optagelsen.
- Antal færdige, redigerede fotografier inkluderet.
- Om fokus er personligt, professionelt eller kunstnerisk.
- Hvilke fysiske produkter (tryk, bøger osv.) er inkluderet.
Styling og tøj planlægges med dig før sessionen og/eller på lokationen.
Valgfrie tilvalg kan inkludere: makeup, ekstra tid, ekstra lokationer, flere billeder, album og kunsttryk.

Ved filmbaserede optagelser tilføjes omkostninger til film og fremkaldelse.

3. Tryk, produkter og digitale filer

Det centrale formål er, at dine fotografier bliver tangible kunstværker – tryk, vægdekorationer og bøger – og ikke glemte filer på en harddisk.

Pakker er centreret omkring:
- Kunstneriske fine art-tryk og rammede vægstykker i arkivkvalitet.
- Håndlavede eller specialdesignet fotobøger og album.
- Omhyggeligt kuraterede billedsamlinger til dit hjem, dit studie eller alter.
Skærm-til-tryk-forskelle:
- Små variationer i farve og beskæring kan forekomme mellem skærm og tryk pga. skærmkalibrering og trykkeprocessen.
- Farve og kvalitet garanteres kun på tryk og bøger bestilt gennem fotografen.

Digitale filer

Digitale filer er ikke hovedproduktet, men kan indgå i web-størrelse til deling og i udvalgte tilfælde som højopløselige licensfiler.
Er højopløselige filer del af din pakke eller købt som tilvalg, er de til den aftalte brug (personlig eller professionel) og må ikke videresælges eller gives til tredjeparter uden skriftlig tilladelse.
Yderligere højopløselige digitale fotos med brugsret kan købes enkeltvis; rabatter ved køb af flere er mulige.

Detaljer om hvad din pakke indeholder og hvad der er valgfrie tilvalg fremgår altid klart af dit tilbud eller faktura.

4. Billedelevering

Forhåndsvisning og valg

Efter din session modtager du en kurateret udvalg af billeder i et online galleri eller via downloadlink, typisk inden for 2 uger.
Dette udvalg er til at du kan se, mærke ind i og vælge dine favoritter til tryk, bøger og eventuelle inkluderet digitale filer.

Færdige filer

Færdige, redigerede billeder leveres:
- Som aftalte produkter (tryk, rammer, bøger). Shipment betales af Lone med mindre andet er aftalt.
- Som digitale filer i det format og opløsning aftalt i din pakke (fx web-størrelse eller højopløsning).
Digitale filer stilles til rådighed via en sikker online tjeneste (såsom downloadlink).
Du er ansvarlig for at downloade og lave backup af dine filer hurtigt. Gensendelse af filer på et senere tidspunkt kan medføre et administrationsgebyr på 700 DKK.

5. Arkivering og opbevaring af billeder

Billeder, der kan identificere dig, betragtes som persondata og behandles med omhu og respekt.

Arbejdsfiler og færdige billeder opbevares sikkert.
Generelt arkiveres klientbilleder i op til 5 år fra leveringstidspunktet, så du:
- Kan bestille yderligere tryk eller bøger.
- Kan henvise til arbejdet i Lones kunstneriske arkiv, hvor relevant.
Efter denne periode kan billeder slettes eller anonymiseres, medmindre juridiske, kontraktsmæssige eller kunstneriske grunde kræver fortsat opbevaring.
Du kan altid kontakte Lone for at:
- Spørge, hvilke billeder og data der opbevares om dig.
- Anmode om sletning af billeder, der identificerer dig (efter gældende love og aftaler).

6. Lokation, adgang og transport

Du som klient er generelt ansvarlig for:
- At sikre lokationen og nødvendige tilladelser til at fotografere der.
- At informere Lone om eventuelle begrænsninger (fx privatlivets fred-regler, husregler eller offentlige rum-regler).
Transport- og rejseudgifter:
- Gælder for sessioner uden for Lones almindelige område.
- Afhænger af geografi, afstand og tid og aftales på forhånd med dig.

7. Ombookning og aflysning af fotosessioner

Livet sker, og nogle gange skal planer ændres.

Du kan ombooke din session op til 3 dage før den aftalte tid uden ekstraomkostninger ved sygdom eller dårligt vejr.
Ombookning efter 3 dage før aftalen kan medføre et omstillingsgebyr plus allerede påløbne omkostninger (fx lokationsleje, makeup-artist).
For sessioner i Danmark skal en ombookning session gennemføres inden for 3 måneder fra originaldatoen.
For oversøiske sessioner skal ombookning følge Lones rejseplan og tilgængelighed.

Kan en session ikke ombookes inden for disse rammer, kan dit køb gå tabt uden refusion, medmindre andet aftales skriftligt.

8. Fotografens manglende udførelse

Hvis Lone ikke kan gennemføre sessionen eller levere som aftalt pga. sygdom, ulykke, force majeure eller hændelser uden for kontrol (fx brand, naturkatastrofer, væsentlige tekniske fejl), vil du:

Få tilbud om ny dato hvor muligt, eller
Få refunderet betalte beløb for de ikke-leverede tjenester.

I alle tilfælde er maksimalt ansvar begrænset til det beløb, du har betalt til Lone for den specifikke tjeneste. Der er intet ansvar for indirekte tab (fx rejseudgifter, overnatning, tabt indtægt).

9. Ophavsret, brug og AI

Alle billeder er skabt af og ophavsretten tilhører Lone Mørch, medmindre andet aftales skriftligt.

Fotografens rettigheder

Lone bevarer den eksklusive ret til at gengive, udstille og offentliggøre billederne til:
- Portefølje og hjemmeside.
- Bøger, udstillinger, foredrag og promoverende materiale.
- Kunstneriske projekter i hht. hendes praksis.
Ved nøgenhed eller følsomt indhold:
- Lone respekterer altid dine grænser.
- Ikke-identificerbare billeder (fx uden ansigt, uden klare identificerende mærker) kan bruges i kunstneriske og promoverende sammenhænge, medmindre andet aftales.
- Offentliggørelse af identificerbare billeder sker kun med din skriftlige samtykke via modeludgivelse.

Klientens brug

Private kunder:
- Dine tryk og aftalte digitale filer er kun til personlig brug (hjemmeudstilling, personlig social media med kredit, gaver).
- De må ikke sælges, licenseres eller bruges kommercielt uden separat skriftlig aftale.
Professionelle/kommerzielle kunder:
- Brugsrettigheder specificeres i dit tilbud (fx til hjemmesider, social media, pressemateriale, bogomslag, PR-materiale osv.).
- Tidsperioder (fx ubegrænset eller tidsbegrænset) og territorier kan defineres for hvert projekt.
- Ved bogomslag, albumomslag, plakater eller andre kommercielle produkter gælder yderligere licensering og royalty. Forlag eller tredjeparter skal have tilladelse og betale aftalte gebyrer direkte til fotografen.

AI og maskinlæring

Alle billeder og kunstværker er © Lone Mørch.
De må ikke bruges til AI-træning, datasæt, maskinlæring, NFT'er eller lignende teknologier uden Lones eksplicitte skriftlige tilladelse.

Når du deler billeder online, kreditér venligst:
Foto © Lone Mørch – www.lonemorch.com

10. Coaching, foredrag, workshops og retreats

Individuel coaching og sessioner

En aftale er bindende ved e-mailbekræftelse.
Angiv fuldt navn, adresse, telefonnummer og e-mail samt om du booker som privatperson eller virksomhed.
Du modtager faktura med betalingsoplysninger; betaling forfalder inden for 8 dage, medmindre andet aftales.
Aflysninger:
- Aflysning eller manglende opmøde mindre end 24 timer før aftalt tid medfører 50% af gebyret.
- Hvis Lone aflyser pga. sygdom og ny dato ikke kan findes, refunderes betalingen.

Sessionkort/serier

Pakker med flere sessioner er generelt ikke refunderbare når startet, også hvis du vælger ikke at gennemføre hele serien.

Workshops og retreats

Du booker via e-mail med navn, adresse, telefon og e-mail samt hvilken retreat/workshop du ønsker, og om du booker som privatperson eller virksomhed.
Du modtager faktura med betalingsvejledning.
Hvis du forhindres i at deltage:
- Aflysning mindst 14 dage før startdato er normalt refunderbar (minus eventuelle ikke-refunderbare omkostninger, hvis angivet).
- Aflysning senere end 14 dage før start er normalt ikke refunderbar, men:
  - Du kan overdrage din plads til en anden person, eller
  - Om muligt flytte din betaling til en anden retreat hos Lone, efter aftale.
Eventuelle særlige aflysningsbetingelser for specifikke retreats (fx med venuesomkostninger eller rejse) fremgår af retreatbeskrivelsen.

11. Ansvar og gældende ret

Ved booking og deltagelse i sessioner, events eller retreats accepterer du:

Ansvar for din egen fysiske, følelsesmæssige og mentale velbefindende.
At frigøre Lone og hendes medarbejdere fra krav om skader eller tab i forbindelse med sessioner, medmindre forårsaget ved grov uagtsomhed eller forset.

Disse betingelser er underlagt dansk lov. Tvister løses først i dialog. Findes ingen løsning, kan sager fremmes for Danmarks kompetente domstole.

Persondatapolitik (GDPR-kompatibel)

Virker fra 2026
Lone Mørch – CVR 38397494
E-mail: lone@lonemorch.com

Denne politik forklarer, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og beskyttes, når du besøger hjemmesiden, booker tjenester eller køber produkter.

1. Din privatliv og principper

Dit privatliv, din værdighed og tillid er afgørende. Data indsamles sparsomt, bruges ansvarligt og sælges aldrig.
Behandling af persondata følger EU's Persondataforordning (GDPR) og dansk lovgivning.

2. Hvilke data indsamles

Persondata indsamles når du:

Tilmelder dig nyhedsbreve eller "Månedlige Breve".
Anmoder om information, tilbud eller booker sessioner, workshops eller retreats.
Køber fotosessioner, kunsttryk, bøger eller gavekort.
Optræder på fotografier og samtykker til, at disse må bruges eller opbevares.
Sender testimonials, anmeldelser eller beskeder.

Dette kan omfatte:

Navn, e-mailadresse, telefonnummer.
Post-/faktureringsadresse og virksomhedsoplysninger (hvis relevant).
Oplysninger om bookinger, produkter og betalinger.
Fotografier og relaterede metadata.

Betalingsoplysninger (fx kortoplysninger) behandles sikkert af professionelle tredjeparter og opbevares ikke af Lone.

3. Formål og retlig grundlag

Data behandles for at:

Kommunikere med dig om bookinger, tjenester og ordrer.
Levere de produkter og tjenester, du har bestilt.
Håndtere fakturaer, regnskab og juridiske forpligtelser.
Sende nyhedsbreve eller inspiration, når du har tilmeldt dig.
Forbedre tilbud, hjemmeside og kommunikation.
Beskytte rettigheder (fx ophavsret) og håndtere eventuelle tvister.

Retlige grundlag omfatter: kontraktfuldbyrdelse, samtykke, lovpligt (fx regnskabregler) og berettigede interesser (fx beskyttelse af arbejde og drift af små virksomhed).

4. Opbevaringsperioder

Bookings- og regnskabsdata (fakturaer, betalingshistorik) opbevares så længe som krævet af danske bogføringsregler (typisk 5 år).
E-mailkorrespondance opbevares så længe den er relevant for relationen eller administrative/juridiske behov.
Nyhedsbrevdata opbevares indtil du afmelder dig eller anmoder om sletning.
Fotografier og relaterede data opbevares som beskrevet ovenfor (typisk op til 5 år for klientarbejde, længere for udvalgt kunstnerisk arbejde og arkiver, så længe relevant og lovligt).

Du kan altid kontakte Lone for at spørge, hvad der opbevares om dig, og anmode om rettelser eller sletning, hvor muligt.

5. Sikkerhed

Hjemmesiden bruger sikre forbindelser (HTTPS), hvor relevant.
Adgang til systemer og filer er begrænset til Lone og betroede tekniske partnere.
Følsomme oplysninger overføres via krypterede betalingsgateways og håndteres/ opbevares ikke direkte af Lone.

6. Cookies og online værktøjer

Hjemmesiden kan bruge cookies og lignende teknologier til at:

Gøre siden funktionel.
Husk præferencer.
Indsamle anonyme statistikker og forbedre brugeroplevelsen.

Du kan styre cookies via din browsers indstillinger (acceptér, blokér eller slet).

Siden hostes og understøttes af tredjeparter som Squarespace og kan være forbundet til værktøjer som Stripe, Mailchimp, Google, YouTube, Facebook og Instagram. Hver har sin egen privatlivspolitik, der beskriver deres databehandling.

7. Deling af data

Persondata sælges eller udlettes aldrig.

Data deles kun når nødvendigt:

Med betalingsudbydere for at behandle dine betalinger.
Med trykkerier, bogbindere eller forsendelsestjenester for at levere dine produkter.
Med tekniske serviceudbydere (fx webhotel, e-mailtjeneste).
Når lovpålagt, fx via domstolsbeslutning eller myndighedskrav.

I alle tilfælde deles kun de mindst nødvendige oplysninger.

8. Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til:

At få indsigt: vide, hvilke data der opbevares om dig.
Rettelse: få forkerte oplysninger rettet.
Sletning ("ret til at blive glemt"): anmode om sletning, når der ikke længere er lovlig grund til opbevaring.
Begrænsning: anmode om begrænset behandling i visse situationer.
Dataportabilitet: modtage dine data i struktureret format, hvor relevant.
At gøre indsigelse: mod visse typer behandling, fx direkte markedsføring.
At trække samtykke tilbage: når som helst, fx for nyhedsbreve eller billedbrug i promotion; tilbagetrækning gælder fremadrettet.

For at udøve dine rettigheder, kontakt:
lone@lonemorch.com

Du kan også klage til Datatilsynet (Den Danske Databeskyttelsesmyndighed):
www.datatilsynet.dk

9. Ændringer i politikken

Denne persondatapolitik kan opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi eller tjenester.
Den nyeste version er altid tilgængelig på hjemmesiden. Fortsat brug af siden eller tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

Kontakt

Lone Mørch
CVR 38397494
E-mail: lone@lonemorch.com
Tlf.: +45 5031 7105